Гарантии интернет-магазина

Гарантия

На наш товар размещенный в магазине, распространяется гарантия производителя. Гарантийный ремонт производится только в том случае, если покупатель оборудование соблюдал условия его хранения, транспортировки и использования, которые устанавливает производитель.

Гарантийный ремонт не производится в случае:

• если оборудование использовалось не по назначению или не в соответствии с инструкцией
• если повреждения были получены при выполнении "апгрейда" оборудования
• если повреждения были созданы насекомыми или животными
• если использовались не оригинальные расходные материалы и части от стороннего оборудования
• если на оборудовании отсутствует гарантийная метка
• если повреждения были произведены вследствие непреодолимой силы или стихийных бедствий
• если оборудование было подключено к несоответствующему блоку питания
• если не производились профилактические работы указанные в мануале к устройствам
• если обнаружены механические повреждения на товаре
• если для эксплуатации использовалось стороннее ПО
• если повреждения были произведены при не корректном монтаже, настройке или эксплуатации

При предоставлении оборудования для гарантированного ремонта, необходимо иметь при себе накладную на покупку данного товара.

Нужно знать:

• Гарантийный талон в обязательном порядке должен находится в комплектации с оборудованием (сопроводительная документация).
• Обслуживание всего оборудования производится в сервисных центрах Производителей оборудования.
• Наша компания не производит замену исправного оборудования, если оно не подошло Клиенту
• Срок гарантии начинается со дня покупки оборудования клиентом
• Если на оборудовании отсутствует гарантийная метка
• Гарантийный ремонт не производится на расходных материалах.

При выявлении неисправности оборудования и если соблюдены все пункты гарантийного обслуживания, клиент отправляет оборудование поставщику, по адресу: г. Екатеринбург, ул. Просторная, д. 146, далее поставщик отправляет неисправное оборудование производителю. Товар должен быть упакован в заводскую упаковку (коробку, тару, пакет). Срок гарантийного ремонта зависит от производителя. При получении оборудования поставщиком, наш менеджер свяжется с вами.